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电子商务与互联网经济的五力模型

发布时间:2021-01-21 07:44:28 阅读: 来源:晶钢门角码厂家

(速途网专栏 作者:派代)2013年年初,京东商城、麦包包等一线电商都不约而同地把2013年盈利作为企业发展的目标。京东老刘表述的十分谨慎,----“我们说的盈利是季度性盈利”。麦包包CEO叶海峰刚刚发了一条微博:①2013目标是盈利,发力点→产品竞争力+精细化运营+成本控制;②老叶跳出日常管理,只任董事长,全力探索商业模式与品牌升级。2012年,对电商行业一个重大的影响事件是美国资本市场对“中概股”产生了质疑,一些公司甚至通过做空中概股来套利。这也意味着国内电商不盈利也能上市的几率越来越小,而电商走向盈利的关键点又在于哪里呢?

电子商务是跨越传统经济和互联网经济的一种商业模式。简单的说,传统经济的商业范式更加注重硬实力,而互联网经济的商业范式更加注重软实力。关于前者,巴菲特提出了一个“护城河理论”。巴菲特认为,可口可乐、美国捷运、吉列有宽阔的经济护城河,所以他长期持有并收益超群。而所谓的护城河是指无形资产、转换成本、营销网络、成本优势和特许经营权等要素。巴菲特之所以长盛不衰,当然是因为看到了传统商业竞争的本质。传统商业以硬实力竞争为主,规模经济带来的成本优势、庞大的营销网络、先进设备与专利以及特许经营权都难以复制。

但是,如果现在还是相信巴菲特的“护城河理论”,就会生活在一个旧世界,无法理解苹果公司为何崛起,在短短的数年时间就彻底颠覆了诺基亚的行业地位。如果依然用硬实力的观点去指导电子商务发展,就会奇怪地发现电子商务的投入产出不成正比,赢利十分困难。无论是完善电商平台、培育自主品牌还是自建物流,都需要很大的投入,再请来一个豪华的团队,就更不知道什么时候才能赢利了。当马云及淘宝的高层一再宣传C2B,不能不说作为电商的领军公司对电商发展趋势更加敏锐,看到了大而全的商业模式只能让电商成为一个重模式,而开始去探索小而美的电商轻模式。但流量导向天猫又说明大淘宝的知行无法合一。

IBM对软实力曾经提出了一个七力模型,而笔者仿造波特竞争力的五力模型也作出以下假说,即互联网经济的“五力模型”:注意力经济(新浪微博)—影响力经济(郝芬顿邮报、知乎和豆瓣)---关系力经济(facebook和腾讯)-匹配力经济(谷歌和百度)-创新力经济(苹果)。电子商务显然既要有硬实力,又要有软实力,在当前电商资金吃紧的情况下,需要在软实力模型中进行探索,而不是在硬实力构建中把资金一点点消耗掉。对互联网经济的“五力模型”作一点解释:互联网经济可以简化为“线上时间”,目前用户的在线时间越来越长,面临的商品选择越来越多,而需求变化也越来越快。可以说传统商业对此是束手无策的,除了高库存没有第二种选择。

ZARA这样的快品牌对传统商业对互联网带来的新需求环境的一种适应,但本质上用户决策越来越依然在线的丰富信息。原来一家电影公司在推一个大片时可以通过给媒体付费引导舆论,而现在用户首先去豆瓣看影评。即使有水军在其中捣乱,但舆论的话语权已基本上在用户手中。这就是影响力经济的一个案例。新浪凭借新浪微博这个强大的产品,一举在腾讯、搜狐等公司的竞争下突出重围,就是抓住了注意力经济这个核心。但是注意力经济不等于影响力经济,这导致新浪微博的商业化十分困难。碎片化注意力的集合十分不稳定,而作为影响力经济的平台目前还很少。虎嗅网等一些新兴网站在争夺中国郝芬顿邮报的王座。

知乎和豆瓣则是另外两个值得注意的平台。归根结底为一句话,电商赢利就要围绕互联网的“五力模型”进行布局。京东老刘那句“电商不缺人才”的话说的太绝对。如果当年淘宝靠中小网站的广告联盟和低成本的线下投放(地铁、广播)就能赢利,那么现在电商争夺的焦点不仅仅是产品力,而是互联网经济的传播力、影响力、匹配力等。想要盈利就要有真功夫,而围绕电商平台的各种闭环优化对消费者的影响力还是有限。

互联网经济的“五力模型”中,最重要的是苹果公司所代表的创新力经济模型。但是电商现在需要先在前面的“四力模型”中先探索盈利模式。在上篇《派代私密群里领悟的电商酷基因》中已经提出了满足实时化需求-体验式产品-产品服务化-服务品牌化-与用户共创价值的新模式。麦包包CEO叶海峰说要全力探索商业模式与品牌升级,这句话说的非常对,更准备的表述是70%的力量探索商业模式,至于品牌升级,用30%的力量学习阿里前任COO关明生,把电商的服务品牌进行到底。

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